מדיניות פרטיות ORA
עודכן לאחרונה: 15.09.2026
ORA, המופעלת על ידי יו אלגו יהב בע"מ, ח.פ. 516416997, מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר.
מדיניות זו מסבירה איזה מידע עשוי להיאסף, כיצד נעשה בו שימוש, למי הוא עשוי להימסר ומהן זכויות המשתמשים.
1. בעל השליטה במידע
יו אלגו יהב בע"מ
ח.פ. 516416997
רחוב האגוז 25, אשדוד
דוא"ל: orabrand53@gmail.com
WhatsApp: 054-280-7557
2. מידע שעשוי להיאסף
- שם ופרטי התקשרות
- כתובת למשלוח
- פרטי הזמנה
- מוצרים, מידות וכמויות
- מידע שנמסר לשירות לקוחות
- כתובת דוא"ל שנמסרה ל-Waitlist או לדיוור
- כתובת IP
- מכשיר, דפדפן ומערכת הפעלה
- זמני גלישה ודפים שנצפו
- Cookies וטכנולוגיות דומות
- מידע הנדרש לעיבוד עסקה ותשלום
פרטי כרטיס אשראי מלאים אינם מיועדים להישמר ישירות על ידי ORA.
3. מסירת מידע
ככלל אין חובה חוקית למסור מידע לצורך גלישה באתר.
עם זאת, ללא פרטים מסוימים לא יהיה ניתן להשלים הזמנה, משלוח, החזר, שירות לקוחות או פעולות אחרות הדורשות זיהוי.
4. מטרות השימוש
המידע עשוי לשמש לצורך:
- ביצוע הזמנות
- תשלומים
- משלוחים
- שירות לקוחות
- ביטולים והחזרות
- ניהול מלאי
- אבטחה ומניעת הונאה
- שיפור האתר
- ניתוח שימוש
- עמידה בדרישות חוקיות
- דיוור שיווקי כאשר קיים בסיס חוקי מתאים
5. דיוור שיווקי
דיוור פרסומי יישלח בהתאם לדין.
כאשר נדרשת הסכמה, המשתמש יוכל לבחור אם להצטרף.
ניתן לבקש הסרה בכל עת.
הסרה מדיוור שיווקי אינה מונעת הודעות שירות הקשורות להזמנה.
6. מסירת מידע לספקים
מידע עשוי להימסר, במידה הנדרשת, לספקי:
- סליקה
- תשלום
- שילוח
- אחסון וענן
- מסדי נתונים
- אימות משתמשים
- אבטחת מידע
- אנליטיקה
- דוא"ל והודעות
- ייעוץ מקצועי
- רשויות מוסמכות כאשר קיימת חובה חוקית
7. העברה מחוץ לישראל
חלק מספקי השירות עשויים להפעיל מערכות מחוץ לישראל.
ככל שמידע מועבר מחוץ לישראל, החברה תפעל בהתאם לדין החל.
8. Cookies
האתר עשוי להשתמש ב-Cookies לצורך תפעול, אבטחה, שמירת עגלה והעדפות, ניתוח שימוש ושיפור השירות.
המשתמש יכול לשנות את הגדרות ה-Cookies בדפדפן, אך חסימת Cookies חיוניים עלולה לפגוע בפעילות האתר.
בנוסף לעוגיות חיוניות, ובכפוף להסכמתכם, האתר משתמש בעוגיות ובטכנולוגיות דומות (כגון פיקסלים ואחסון מקומי בדפדפן) של הכלים הבאים:
- Google Analytics 4 (Google) – מדידת שימוש וביצועי האתר.
- Meta Pixel (Meta / Facebook / Instagram) – מדידת פרסום, פרסום מותאם ושיווק מחדש (רימרקטינג).
- TikTok Pixel (TikTok) – מדידת פרסום, פרסום מותאם ושיווק מחדש (רימרקטינג).
ספקים אלה עשויים לעבד את המידע ולהעבירו אל מחוץ לישראל, בהתאם למדיניות הפרטיות שלהם. Meta Pixel ו-TikTok Pixel נטענים רק לאחר אישור. ללא אישור, Google Analytics פועל במצב הסכמה מוגבל ללא עוגיות מדידה או פרסום.
ניתן לאשר, לדחות או לבטל הסכמה בכל עת באמצעות הקישור "הגדרות עוגיות" בתחתית כל עמוד באתר. ביטול ההסכמה יעצור מדידה ופרסום עתידיים וימחק, ככל שניתן טכנית, עוגיות מדידה שנוצרו באתר. שימוש באתר, בעגלה ובתשלום ממשיך לפעול גם ללא הסכמה.
9. אבטחת מידע
ORA נוקטת אמצעים סבירים ומקובלים לצמצום הסיכון לגישה בלתי מורשית, שינוי, שימוש לרעה או חשיפה של מידע.
אין מערכת שמספקת אבטחה מוחלטת.
10. שמירת מידע
מידע יישמר למשך הזמן הנדרש למטרה שלשמה נאסף, לניהול העסק, מתן שירות, עמידה בדרישות חוק והגנה משפטית.
11. זכויות משתמשים
בכפוף לדין, אדם רשאי לפנות בבקשה לעיין במידע אישי המוחזק עליו ולבקש תיקונו כאשר הוא אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן.
פניות: orabrand53@gmail.com
ניתן לבקש אימות זהות לפני טיפול בבקשה.
12. קטינים
האתר אינו מיועד לאיסוף מכוון של מידע מקטינים שאינם כשירים לבצע עסקה ללא אישור מתאים.
13. צדדים שלישיים
קישורים ושירותים חיצוניים כפופים למדיניות הפרטיות של אותם צדדים שלישיים.
14. שינוי מדיניות
ORA רשאית לעדכן מדיניות זו בהתאם לשינויים באתר, בפעילות העסקית או בדין.
15. יצירת קשר בנושא פרטיות
יו אלגו יהב בע"מ / ORA
רחוב האגוז 25, אשדוד
orabrand53@gmail.com
054-280-7557